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Preguntas frecuentes

Caja de regalo de Suzhou Rowling Co., Ltd.

P: ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?
A: Somos un fabricante profesional de cajas de joyería con una fábrica ubicada en la provincia de Guangdong, China.

P: ¿Cuál es su MOQ (cantidad mínima de pedido)? ¿Puede agregar un logotipo?
R: Nuestro pedido mínimo habitual es de 500 unidades y podemos añadir un logotipo. Sin embargo, si establecemos una cooperación a largo plazo, el pedido mínimo puede ser de hasta 100 unidades.

P: ¿Cuál es su plazo de producción?
R: Generalmente, es de 30 a 40 días después de la confirmación de la muestra, pero se puede ajustar según la cantidad del pedido.

P: ¿Pueden proporcionar muestras? ¿Cuánto tiempo lleva y cuánto cuesta?
R: Podemos proporcionar muestras. Si se utilizan moldes existentes, se tarda 3 días en completarlo y no se cobra una tarifa de muestra, pero el cliente debe cubrir el costo de envío. Para tamaños personalizados, se tarda hasta 7 días y se cobra una tarifa de muestra de $100, que se reembolsará después de realizar el pedido.

P: ¿Qué condiciones comerciales ofrecen?
R: Generalmente operamos bajo términos FOB, pero también podemos aceptar términos CIF, DDP, DDU y EXW.

P: ¿Cuales son sus condiciones de pago?
R: Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, que generalmente requieren un depósito del 30 % y el 70 % restante contra el conocimiento de embarque.

P: ¿Ofrecen servicios de logística y almacenamiento?
A: Tenemos una larga colaboración con empresas de logística y podemos ofrecer una variedad de opciones de envío convenientes. Para los clientes que colaboran a largo plazo, podemos ofrecer servicios de almacenamiento a corto plazo gratuitos.

P: ¿Ofrecen servicio posventa?
R: Todos los joyeros cuentan con una garantía de calidad de 2 años. Cualquier problema de calidad que surja en el plazo de 2 años se puede solucionar poniéndose en contacto con nosotros.